Algemene Voorwaarden - A Libra's Touch

1. Bedrijfsgegevens

Naam: A Libra's Touch

Adres: Van adrichemweg 84a, 3042 BL, Rotterdam

KvK-nummer: 86513206

BTW-nummer: NL004257533B89

E-mailadres: oswaldo@alibrastouch.nl

Telefoonnummer: 0685615934

 

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes en overeenkomsten tussen A Libra's Touch en de klant.

• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

​​

3. Aanbod en prijzen

• Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Prijzen kunnen worden aangepast, maar gelden altijd zoals weergegeven ten tijde van de bestelling.

• Eventuele typfouten of vergissingen op de website zijn niet bindend.

 

4. Bestellingen en overeenkomsten

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de website en hiervan een bevestiging ontvangt.

• A Libra's Touch behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens of bij overmacht.

 

5. Betaling

• Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de website (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, apple pay, google pay).

• Bestellingen worden pas uitgevoerd nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

 

6. Levering en uitvoering

• Levering van catering of bezorging vindt plaats op het door de klant opgegeven adres en tijdstip.

• Leveringstijden zijn indicatief; A Libra's Touch streeft ernaar zich hieraan te houden.

• De klant dient aanwezig te zijn op het afgesproken tijdstip om de bestelling in ontvangst te nemen.

 

7. Annulering en herroepingsrecht

• Omdat het gaat om bederfelijke en op maat gemaakte producten, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet (conform art. 6:230p BW).

•  Annuleren kan kosteloos tot 7 werkdagen voor de afgesproken leverdatum van de catering en bij pop ups kan uw bestelling kosteloos geannuleerd worden zolang uw bestelling nog niet in behandeling is. Daarna kan (een deel van) de kosten in rekening worden gebracht.

• Bij annulering door A Libra's Touch, bijvoorbeeld wegens overmacht, ontvangt de klant het betaalde bedrag terug.

​

8. Aansprakelijkheid

• A Libra's Touch is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de bestelling heeft betaald.

• De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van allergieën en dieetwensen.

​

9. Klachten

• Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur na levering, schriftelijk of per e-mail gemeld te worden.

• A Libra's Touch zal klachten in behandeling nemen en binnen 5 dagen reageren.

​

10. Privacy

• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en conform de geldende privacywetgeving (AVG).

• Raadpleeg de Privacyverklaring op de website voor meer informatie.

 

11. Toepasselijk recht

• Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; indien dit niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar A Libra's Touch gevestigd is.